四、病人出院服务流程
病人经过治疗、护理逐步康复,出院前为病人提供必要的信息,使之理解本人疾病的有关解释和出院指导。 1. 主管医生在评估病人健康状况、治疗情况、家庭支持系统及当地卫生资源等的基础上,按照各科的具体要求,决定病人出院、转当地医院或转家庭病房继续治疗,并开出医嘱。 2. 责任护士接到出院医嘱后,通知病人或家属做好出院准备,根据病人病情协助整理用物,帮助其选择合适的交通工具。 3. 病情尚不允许出院但病人/家属要求出院,劝阻无效者,主管医生必须在病历中记录并由病人本人或家属签名。 4. 责任护士根据病人出院后治疗需要及病人/家属的知识水平,以简明易懂的方式,为病人提供适合需求的出院指导,如目前的治疗计划、随访的时间和次数、病人的自我保健及如何在紧急情况下得到医疗帮助。 5. 执行出院医嘱,为病人取回出院时所需携带的药品,并详细说明服药有关事项。 6. 结清住院期间所有费用,需要时医院员工应协助病人完成交费事宜。 7. 解答病人有关疑问,征求病人(家属)意见。 8. 告知病人复诊时间及保管好出院病历等有关资料,除去腕带。 9. 做好床单位“终末消毒”工作。 10. 做好各项书写记录,注销各种治疗卡。 |
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