有一种花开叫微笑

又是一年春来到，在这个春暖花开的季节，万物复苏，各种花儿在嗅到了春天第一丝气息后，就迅速觉醒，吐露芬芳，尽管身旁那些灌木和乱草，浑然不觉春天这轻若游丝般的呼吸，依旧蛰伏在漫长的冬梦中。同样，在医疗卫生行业，天使们盛开的笑靥如花儿般灿烂，像春天的使者，像生命的守护神。护士美丽的微笑，缩短了人与人之间的距离，沟通着彼此的心灵，驱走了每位患者因疾病带来的心灵阴霾，成为他们战胜疾病的坚强力量！

随着现代护理的发展，优质护理服务的全面铺开，微笑在优质护理工作中起着越来越重要的作用，已经成为行业的新风尚。护理工作不仅要在技术上精益求精，更应在服务态度上进一步改善，如果不改善服务态度，再好的技术也得不到患者的认可，做到了微笑服务，才能让患者真正满意，认可我们的工作能力。然而微笑不仅仅是一个表情和动作，更是一种修养，一种品格。微笑服务，并不意味着脸上挂笑，而应是真诚地为患者服务。微笑加上适当的敬语，会使患者感到宽慰，给人以亲切，热情，温暖的感觉，从而对我们产生信任感，更好地配合治疗，避免不必要的争端，起到事半功倍的效果。

英国诗人雪莱说：“微笑是仁爱的象征、快乐的源泉、亲近别人的媒介，有了微笑，人类的感情就沟通了。”是啊，微笑是一朵朵盛开的花儿，微笑是患者心头拂过的春风，微笑是护理人员形象美的外在表现，微笑是患者眼中的一米阳光，微笑体现了对患者诚挚的关怀，让护理工作者救死扶伤的人道主义精神体现得更加淋漓尽致。

和风送暖，有一种花开叫微笑。