“网约护士”来了！ 铜川矿务局中心医院全市首家开通“互联网+护理服务”

三秦都市报--秦闻讯（记者 袁靓）“你们这服务真是太好了，一下就解决了我家的难题！”11月11日，还没等铜川矿务局中心医院的护士进门，蔡大姐就激动的对着前来上门服务的医护人员致谢。当天上午，铜川矿务局中心医院刚刚完成“互联网+护理服务”的签约，蔡大姐成为铜川第一例享受“网约护士”服务的患者家属，医护人员贴心便捷的服务让蔡大姐倍感温暖。

蔡大姐的母亲王奶奶今年已经81岁高龄，因为脑梗腿脚一直不太好，前不久又摔了一跤，只能长期卧床。为了方便护理，目前母亲插着导尿管，需要定期更换。“明天就是该更换导尿管的日子，我正在家里发愁咋去医院呢，咱医院就推出了上门服务，真是太棒了！”蔡大姐告诉记者，因为母亲卧床活动不便，去医院需她和姐姐两人同时出动，一个人用轮椅推母亲，一个人排队挂号。姐姐还上着班，每次都要给单位请假，十分不方便。得知矿医院推出了“互联网+护理服务”的业务，她第一时间就报名预约。在上传母亲的病例及身份信息后，医院的护士很快就来到的家里，不仅更换了导尿管，还清理了背后的压疮，真是贴心便捷。

记者在蔡大姐进行“网约护士”下单的小程序“格尔护士”中看到，目前矿务局中心医院提供的线上护理预约主要有常规护理、管道维护、母婴护理三大类，其中包含胃管护理、留置尿管护理、静脉采血、造口护理、慢性伤口护理、压疮护理、输液港维护、新生儿听力筛查等项目。患者在平台下单提交资料后，医院通过对既往病史的评估，最终选派相关科室的专业护士前往服务。

据了解，为积极响应国家卫健委《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知要求》，铜川矿务局中心医院在全市率先开展“互联网+护理服务”,不仅在服务内涵和制度流程方面进行探索，并且建立了符合医院情况的服务模式及运行机制，规范引导此项工作的良性发展，增强护理服务的可及性，提升群众的满意度。