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【我为百姓办实事】患者家中坐,优质护理约上门

2021-11-26 16:48| 发布者: 毕扬| 查看: 1347| 评论: 0

摘要: “您好,请问是您下的订单吗?”“是的,是的,你们啥时候能来啊。今天我们就要更换尿管了!”11月24日早晨,铜川矿务局中心医院“互联网+护理服务”平台就收到了一个订单。管理人员立刻咨询了患者情况,根据了解到 ...

“您好,请问是您下的订单吗?”
“是的,是的,你们啥时候能来啊。今天我们就要更换尿管了!”
11月24日早晨,铜川矿务局中心医院“互联网+护理服务”平台就收到了一个订单。管理人员立刻咨询了患者情况,根据了解到的病情,很快派出一名护理人员进行上门服务。

     操作完成,家属激动得说“太谢谢您啦,以前我们都是每月带着老爷子去医院,太麻烦啦,每次我都发愁,这中午还要接孩子呢。现在这样太好啦!”

    “没事,以后您有需要直接手机下单就行啦,我们很快就过来了”护理人员收拾完用物,并给家属做了健康宣教。

    中午一点多,护理部又接到一个留置胃管的患者订单。工作人员不顾中午休息,立即联系家属,了解患者情况。护理人员两点就到患者家中为患者进行服务。临走时,家属说给咱们拍张照留个纪念吧,真的是谢谢你们啦!

  下午六点刚下班,又接到一个留置尿管的患者订单。了解到患者为高位截瘫,出现了尿潴留,此刻十分痛苦。工作人员立刻联系到已经下班的护理人员,询问是否可以接单。护理人员二话没说直接接单,立刻准备用物,六点半就赶到患者家中。操作完毕,护理人员了解到,订单是儿子订的,儿子在新区还未赶到,家中只有老俩口。护理人员把名片给老俩口,告诉他们有事也可以打电话联系我们。

  护理人员回到家中天色已黑,但心中却充满阳光。因为我们的努力换来了患者的满意,为他们带来了便利。铜川矿务局中心医院“互联网+护理服务”上线仅十几天,却解决了不少患者的燃眉之急,满足了患者上门服务的需求。只要您有需要,我们将竭诚为您服务!


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