医患关系与政策法规室：为群众提供更好地服务

2023-8-10 10:32| 发布者: 毕扬| 查看: 9409| 评论: 0

铜川矿务局中心医院积极践行“为群众办实事”，切实履行“以患者为中心”的服务理念，2020年4月成立医患关系与政策法规室。

医患关系与政策法规室的成立，是为加强医疗投诉与争议的管理，规范投诉与争议的处理流程，保障医患双方的合法权益，维护正常医疗秩序，不断提高与改进医疗服务质量的一个重要举措。同时，掌握国家、省、市、集团制定出台的与医院相关的政策动态，为医院工作的正常运行提供准确的政策依据。也为群众各种投诉与争议能够尽快得到妥善处理提供平台，更好地为群众服务。

办公室主任金声

办公室主任：金声

成员：权英

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