督导检查是护理质量过程控制中的重要环节,同时也是了解临床护理质量,促进质量持续改进的重要方法之一。为了加强护理管理,拓展护理服务内涵,提升护理质量,近日,铜川矿务局中心医院呼吸病院(二院区)片区质控组长胡朝霞带领二院区护士长及各科骨干护士进行了质控检查。
这次督导检查改变以往质控护士长自己查,将问题反馈给科室的检查模式,采用责任护士、骨干护士参与自查,自己查找、发现问题,质控护士长补充、指导的方式,通过观察、询问、追踪以及资料查阅等方法,对涉及护理质量的各个环节进行了系统的检查,结果现场反馈,以查促学,以查促改,达到人人都是质控成员,人人掌握质控标准,学会管理病人,落实以病人为中心的整体护理,从而提高护理质量,体现护理质量持续改进。
糖尿病专科护士对外科患者进行饮食指导
糖尿病专科护士与外科责任护士进行沟通交流
骨干护士们自查存在问题
从不同角度发现问题,现场反馈交流
被检查到的科室护士和护士长均反映:这种督导检查形式很好,不仅指出工作中的不足之处,而且骨干护士们、护士长们从各自不同角度,面对面沟通交流,交叉学科互补学习,有利于发现问题,改进护理工作,提高护理质量。
最后,二院区片区质控组长胡朝霞老师强调,希望大家运用此种检查方式,对科室质控工作层层质控、层层把关,发挥其“自控”、“主控”作用,能在日常工作中查出问题、发现问题,将问题整改在萌芽状态,使医院护理工作在标准化、规范化、制度化上迈上新台阶。
新的一年,新的起点。检查只是手段,持续质量改进才是我们永恒的目标!