人文护理，细节的爱

随着优质护理的深入开展，在责任制整体护理服务模式指引下，医院护理人员全心全意以患者康复为中心，为患者提供全程连续的整体化优质护理服务。普外科作为手术科室，提供人文关怀，满足患者的身心需求，减轻病人痛苦，

  在护理服务的整个过程中，我科护士首先把人文关怀切实融入到护理服务的方方面面。例如规范移动护士站管理，将护士工作重点移至病房，增加护士对患者的直接管理时间；对于手术患者，即将进行的手术会使其处于恐惧紧张的状态，此时，护士一句温馨的问候，一个细小的动作都可以使其消除恐惧心理，缓解其紧张情绪；建立出院爱心卡，详细标注科室的电话，主管医生及护士的姓名，当患者有任何疾病，用药、康复治疗等方面的疑惑时，可以随时联系医护人员，对患者施以行之有效的排忧解难及安全防范，这一举措不但便捷了医患之间的沟通和交流，而且融洽了医患之间的关系，更促进了患者康复进程的顺利进行。

我们会因为忙碌而疲惫，但我们绝不会因为疲惫而放弃每一个关爱患者的细节，关爱患者，就要从细节做起，对患者的生理、心理状况以及对社会因素的考虑评估，施以必要的有针对性的生活护理、药物治疗、心理护理及健康教育，不是简单的执行医嘱。俗话说，三分治疗，七分护理，护理人员只有付出极大的爱心，耐心，细心、责任心去帮助呵护患者，才能赢得患者的信任，才能取患者的配合，从而促进早日康复。